سياساتنا وارشاداتنا

زيارتك عندنا

احنا متحمسين نرحب بيك في عيادتنا! عشان نخلق افضل تجربة ممكنة، من فضلك شاركنا اكبر قدر من المعلومات لما تحجز موعدك. ده بيسمحلنا نحجز الوقت المثالي ليك بالظبط. نرحب بأي فرد من العيلة او صاحب يكون معاك في رحلتك معانا.

تغيير المواعيد

احنا فاهمين ان الحياة ممكن تكون مش متوقعة. فريقنا بيحضر بعناية لزيارتك، واحنا بنقدر الوقت المخصص ليك. كل المواعيد بتتأكد بدفع ببطاقة ائتمان مقدما. لو خططك اتغيرت، نرجو اخبارنا قبل 48 ساعة عشان نقدر نعرض وقت موعدك لمريض تاني محتاج.

بيئة شفاء مركزة

صحتك هي اولويتنا، واحنا بنحاول نخلق بيئة هادية ومنتبهة خلال زيارتك. عشان نضمن انك تاخد تركيزنا واهتمامنا الكامل، نرجو ترتيب رعاية الاطفال قبل موعدك.

احنا هنا من اجلك

فريقنا المتفاني متاح 24/7 لدعم احتياجاتك!

التواصل معنا

احنا دايما سعداء نسمع منك! فريقنا بيرد على المكالمات خلال ساعات العمل الرسمية على +201-500-50-9000. الرقم ده متاح كمان لأي مخاوف عاجلة بعد ساعات العمل.

رحلتك الجراحية

للتحضير لعمليتك الجراحية، ترتيبات الدفع بتتم قبل 3 اسابيع من يومك المميز. بنقدم خيارات دفع متعددة ومريحة تشمل فيزا وماستركارد ومحافظ الكترونية وانستاباي وشيكات مصدقة ونقدي.

رسوم الخدمات الإضافية

فريقنا بيقدملك تقدير لرسوم غرفة العمليات والبنج، لكن الرسوم دي بتتحدد وبتتحصل من الجهات دي نفسها بشكل منفصل. احنا هنساعدك تفهم الترتيبات دي، والتعامل فيها بيكون مباشر بينك وبين مقدم الخدمة او المستشفى.

العلاجات غير الجراحية

لراحتك، الدفع مقابل الحقن والخدمات غير الجراحية بيتم يوم زيارتك قبل الموعد. وهنبلغك دايما مقدما لو الخدمة محتاجة عربون، عشان مفيش مفاجآت في رحلتك معانا.

إرشادات التأمين

لو شركتك جوه الشبكة، العملية ممكن تترتب في مستشفيات متعاقدة مع كبرى شركات التأمين وإدارات المطالبات، فكارتك بيتطبق حسب فئته. ولو شركتك خارج الشبكة، العيادة نفسها مالهاش تعامل فوترة مباشر معاها: لما تحجز عمليتك وتأكد معادك بعربون، فريقنا هيوفرلك المستندات الكاملة اللي محتاجها لتقديم مطالبتك — والعلاقة وكل المراسلات بتكون مباشرة بينك وبين شركتك، وأي مدفوعات بتتصرف ليك انت مباشرة. وللصورة الكاملة — الشركات المتعاقدة والموافقة المسبقة وملف مستندات الاسترداد والتقسيط مع التأمين — شوف العملية بالتأمين الطبي.

خصوصيتك مهمة

احنا بنحترم الثقة المقدسة اللي بتحطها فينا. سجلاتك ووثائقك بتتحرر بس بموافقتك الكتابية. احنا بنحافظ على خصوصيتك بأعلى درجة.